Менеджмент. Афонасова М.А.

Томск: ТМЦДО, 2005. — 251 с.

Цель настоящего учебного пособия – дать представление как об основах и общей практике управления организациями, так и о современных управленческих технологиях, применяемых в новейшей практике управления современными организациями, действующими в условиях неопределенной динамической среды, повышенных рисков и угроз, балансирующими на краю хаоса и порядка. Пособие может быть использовано также аспирантами и преподавателями, слушателями центров профессиональной переподготовки специалистов по управлению, институтов повышения квалификации, а также изложенный материал может быть полезен в практической деятельности руководителям организаций и управленческих подразделений предприятий.

Формат: pdf

Размер: 1,9 Мб

Смотреть, скачать: yandex.disk

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
1 Сущность и роль менеджмента 8
1.1 Истоки современного менеджмента 8
1.2 Управление и менеджмент. Основные понятия 10
1.3 Старая и новая парадигмы управления. Современная концепция менеджмента 15
1.4 Менеджер - профессиональный управляющий 21
1.5 Характерные черты эффективного менеджмента 25
2 Научные школы менеджмента. Эволюция управленческой мысли 28
2.1 Развитие теории и практики менеджмента 28
2.2 Школа научного управления 31
2.3 Классическая (административная) школа управления 34
2.4 Школа «человеческих отношений» (неоклассическая школа) и школа поведенческих наук 38
2.2 Процессный подход к менеджменту 40
2.3 Системный подход к управлению 42
2.7 Ситуационная концепция управления 44
3 Принципы и функции менеджмента 48
3.1 Законы и принципы менеджмента 48
3.2 Понятие и содержание процесса управления 51
3.2 Основные функции менеджмента и их классификация 55
3.4 Прогнозирование и планирование, их содержания и роль в процессе управления 58
3.5 Организация как функция менеджмента 65
3.5 Мотивация персонала. Основные мотивационные теории 66
3.7 Координация как функция менеджмента 73
3.8 Контроль. Виды управленческого контроля 74
3.9 Интеграционные процессы в менеджменте 76
4 Организация как объект управления 83
4.1 Сущность, основные характеристики и виды организаций 83
4.2 Законы организации 95
4.3 Жизненный цикл организации 96
4.4 Внешняя и внутренняя среда организации 98
5 Организационные структуры управления 102
5.1 Понятия, принципы и подходы к построению структуры управления 102
5.2 Линейная и функциональная структура управления, их разновидности 108
5.3 Проектная и продуктовая структура управления 112
5.4 Дивизиональная структура управления, ее особенности, преимущества и недостатки 116
5.5 Матричная структура управления 117
6 Основные методы, используемые в менеджменте 120
6.1 Общая характеристика и классификация методов управления 120
6.2 Экономические методы управления 121
6.3 Организационно-распорядительные методы управления. 122
6.4 Социально-психологические методы управления 126
7 Технология принятий решений в менеджменте 130
7.1 Сущность и виды управленческих решений 130
7.2 Требования, предъявляемые к управленческим решениям. 136
7.3 Процесс принятия решений 137
7.4 Информационное обеспечение управленческих решений 149
8 Лидерство и власть в менеджменте 159
8.1 Понятие лидерства и власти 159
8.2 Формы власти и влияния 162
8.3 Стили управления 164
8.4 Правила эффективного менеджмента 171
8.5 Современные модели лидерства 172
8.6 Управление конфликтами 178
9 Стратегический менеджмент 183
9.1 Сущность и содержание стратегии организации 183
9.2 Основные этапы стратегического управления 186
9.3 Классификация стратегий 195
9.4 Выбор стратегии организации 202
10 Инновационный менеджмент 210
10.1 Сущность, содержание и функции инновации 210
10.2 Содержание и структура инновационного процесса 214
10.3 Управление инновационным процессом. Инновационный менеджмент 217
11 Задания к контрольной работе 225
11.1 Теоретические вопросы 225
11.3 Варианты контрольных работ 227
11.4 Практические задания и ситуации 228
Заключение 239
12 Задания на курсовую работу 240
12.1 Содержание задания и методические указания по выполнению курсовой работы 240
12.2 Исходные данные к курсовой работе 241
12.3 Содержание курсовой работы и требования к ее оформлению 241
Словарь терминов 243
Литература 251

ВВЕДЕНИЕ
В современном мире, беспрецедентно сложном и неустойчивом, одной из важнейших проблем становится выявление механизмов и факторов социально-экономической стабильности и порядка, выработка эффективных методов управления организациями, обеспечение их устойчивого самоподдерживающего развития в сложной динамичной среде.
Нарастающий дисбаланс темпов социальной, экономической и природной эволюции, значительное ускорение экономической и социальной динамики остро ставит перед Россией проблему построения заново системы управления, которая соответствовала бы времени, отвечала достойно на глобальные вызовы и смогла бы обеспечить стране достойное место в современном мире. Необходимость создания рациональной, эффективно функционирующей системы управления страной - основное требование сегодняшнего дня.
Каждый управленец в той или иной степени причастен к решению управленческих проблем различной сложности и важности. От того, насколько успешно приняты управленческие решения, зависят подчас и судьба всей организации (предприятия, фирмы, учреждения и т.п.), и судьба людей, которыми мы непосредственно управляем, и, наконец, наша собственная судьба. Отсюда становится понятным, насколько важно уметь принимать верные обоснованные управленческие решения.
Эффективное управление - это профессиональное управление, осуществляемое специально подготовленными для этого людьми - менеджерами различного уровня, владеющими современными управленческими технологиями и приемами выработки и принятия решений в любых сложных, новых и кризисных ситуациях.
Усложняющаяся практика последних лет заставляет пересмотреть традиционные методы регулирования, переоценить значение существующих методов принятия решений и активно развивать новые направления и новые эффективные технологии управления организациями на основе идей стратегического, инновационного и эволюционного менеджмента.